DET HÄR ÄR VI
Mycket i samhället vilar på sådant vi sällan tänker på. Vatten som ska rinna, värme som ska fungera, rör som håller – år efter år. Radiator VVS ser till att VVS och rörinstallationer på sjukhus, industrier och fastigheter fungerar som de ska, dygnet runt.

Vi är en del av Sertion: en ung och snabbväxande koncern som samlar entreprenörsledda bolag fulla av yrkesstoltnad och tempo. Radiator VVS grundades 1924 och har med sig hundra år av branschkunskap, lokala rötter och starka kundrelationer. Med över 500 medarbetare på mer än 30 orter mellan Helsingborg och Umeå kombinerar vi lokalt engagemang med styrkan av att vara en del av något större.

DET HÄR ÄR UPPDRAGET
Vi söker nu en IT-drift och Supportspecialist som vill bidra till en stabil, säker och effektiv IT-miljö som stödjer hela verksamheten.

Rollen är främst operativ och hands-on med fokus på daglig drift, användarsupport och att lösa problem här och nu. Du äger den löpande IT-leveransen, samarbetar nära både interna användare och externa leverantörer samt rapporterar till IT-Drift och Supportchef.

Mer specifikt innebär uppdraget att:

• Säkerställa fungerande drift av klienter, skrivare, nätverk och kringutrustning

• Ansvara för incident- och ärendehantering samt teknisk felsökning inom klientplattformar, mobila enheter, applikationer och kontohantering

• Utreda och hantera säkerhetsincidenter i Microsoft 365 Defender

• Skapa, ändra och avsluta användarkonton samt hantera behörigheter i Microsoft 365 och Entra

• Ansvara för onboarding och offboarding processen inom IT, inklusive installation och konfigurering av hårdvara

• Utföra planerade uppdateringar, patchning och livscykelhantering av hårdvara och mjukvara

• Dokumentera lösningar, rutiner och systeminformation samt bidra till förbättring av arbetssätt

• Samarbeta med externa IT-leverantörer enligt SLA och eskalera ärenden vid behov

• Bidra till IT-säkerhet genom att följa policys och rapportera incidenter

• Hantera behörigheter och säkerhet i Microsoft 365 Business Premium och E5

För rätt person finns goda möjligheter att successivt ta ett bredare ansvar och på sikt utvecklas inom IT-området.

DET HÄR ÄR DU
Det här är en roll för dig som trivs med praktiskt arbete, hög volym och att skapa ordning i en dynamisk vardag.

Erfarenhet och teknisk kompetens
Du har minst 3–5 års erfarenhet av IT-drift och/eller användarsupport. Du har god förståelse för Microsofts ekosystem (Microsoft 365, Entra). Du är van vid nätverksadministration (brandväggar, switchar, VPN, WiFi) och har grundläggande kunskaper inom IT-säkerhet och dataskydd (GDPR).

Arbetssätt och personliga egenskaper
En doer. Du är jordnära och prestigelös, trivs med att ta i och hjälpa till, och förstår att förtroende byggs genom leverans – inte genom titlar. Du är självgående, strukturerad och proaktiv, med förmåga att prioritera och driva ditt eget arbete framåt i en dynamisk miljö.

Kommunikation och samarbete Du har god kommunikationsförmåga och är van att samarbeta med både tekniska och icke-tekniska kollegor. Du skapar förtroende genom tydlig och serviceinriktad kommunikation mot användare.

Meriterande Högskoleutbildning inom IT eller motsvarande, ITIL-erfarenhet, certifieringar (t.ex. Microsoft Azure eller CCNA) samt tidigare arbete med leverantörskontakter och mindre it projekt.

DÄRFÖR RADIATOR VVS
Hos oss får du en roll med riktig substans i en organisation med korta beslutsvägar och högt tempo. Du arbetar nära verksamheten, märker direkt när din insats gör skillnad och har goda möjligheter att växa i takt med att vi gör det. Vi kombinerar ett hundraårigt arv med ett framåtlutat mindset – och trivs med att rekrytera människor som vill vara med och bygga något.

DET HÄR HÄNDER NU
Låter rollen som en bra nästa utmaning för dig?

Vi tar emot ansökningar löpande under sommaren, men på grund av semestertider börjar vi gå igenom ansökningarna och hålla intervjuer från och med vecka 31

Har du frågor är du varmt välkommen att höra av dig till Emil Hemlin på emil.hemlin@sertion.com eller +46 (0) 76 146 61 81.